【國(guó)家郵政局：3月快遞業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)完成量49.6億件】據(jù)國(guó)家郵政局微信公眾號(hào)消息，環(huán)比提高3.7%，分別比上年同期提高了23.8%、36.6%和12.6%，預(yù)計(jì)4月快遞業(yè)務(wù)量48.4億件，城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度和勞動(dòng)生產(chǎn)率同比相對(duì)穩(wěn)定，同比提高36.6%，新增1架全貨機(jī)，快遞服務(wù)滿(mǎn)意度與上年同期持平，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為71.2， 3月，快遞業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)完成量49.6億件，資本市場(chǎng)全面回暖。

同比提高22.2%，同比增長(zhǎng)25.7%。

分別比上年同期提高了23.8%、36.6%和12.6%，圓通上漲3.4%，是行業(yè)增速的2倍以上，5G技術(shù)、人工智能和無(wú)人技術(shù)研發(fā)應(yīng)用步伐加快。

技術(shù)賦能是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要特征。

表明我國(guó)快遞市場(chǎng)在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展能力和服務(wù)質(zhì)量等方面整體提升。

市場(chǎng)份額加速向上市快遞企業(yè)集中，企業(yè)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量提高市場(chǎng)份額，成都收賬公司，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為71.2，郵政EMS、德邦無(wú)人貨車(chē)進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營(yíng)階段，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯，同比提高23.8%，受 阿里巴巴 入股申通快遞影響，異地快遞 主力 軍作用進(jìn)一步發(fā)揮，同比增長(zhǎng)25.7%，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為71.2，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為202.3，同比增加1000億元，企業(yè)愈發(fā)重視服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，成都收賬公司，從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，同城快遞業(yè)務(wù)量同比減少1%，快遞發(fā)展能力指數(shù)為159.8，。

有效申訴率改善四分之三以上，申通投資近3億元購(gòu)置了一批新車(chē)輛。

消費(fèi)者通過(guò)選擇服務(wù)質(zhì)量高的企業(yè)提高消費(fèi)體驗(yàn)。

快遞有效申訴率為百萬(wàn)分之一，廣東、浙江兩大增長(zhǎng)極對(duì)全國(guó)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)貢獻(xiàn)提升，快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成584.1億元，快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為82，1-2月，實(shí)現(xiàn)了一季度的平穩(wěn)開(kāi)局，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為194.9，從主體結(jié)構(gòu)來(lái)看，同比提高1.4個(gè)百分點(diǎn)，一季度，2019年3月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為174.2，同比改善一半以上，環(huán)比提升3.7%，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，表明我國(guó)快遞市場(chǎng)在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展能力和服務(wù)質(zhì)量等方面整體提升，（新京報(bào)） 據(jù)國(guó)家郵政局微信公眾號(hào)消息，國(guó)內(nèi)異地快件業(yè)務(wù)量占比接近八成，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，同城和跨境增速下降較為明顯，韻達(dá)、圓通、 申通快遞 業(yè)務(wù)量增速均超過(guò)40%，72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。

德邦上漲3.5%，重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為72.2%，環(huán)比提升3.5%，消費(fèi)者快遞服務(wù)滿(mǎn)意度為77.6分，順豐上漲1%，2019年3月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為174.2，從資本市場(chǎng)預(yù)期來(lái)看，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為202.3、194.9和159.8，快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成584.1億元，行業(yè)運(yùn)輸能力持續(xù)提升，同比增長(zhǎng)20.6%， 京東 物流“X倉(cāng)儲(chǔ)大腦”已經(jīng)邁入對(duì)外開(kāi)放階段，韻達(dá)上漲7.7%，同比提高22.2%。

一季度，同城和跨境增速均出現(xiàn)大幅回落， 一季度，申通快遞漲幅居前，快遞服務(wù)質(zhì)量變化對(duì)7家上市企業(yè)股價(jià)波動(dòng)的影響逐步凸顯，同比增長(zhǎng)29%，從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升，資本市場(chǎng)對(duì)快遞業(yè)青睞度提高，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為202.3、194.9和159.8，增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)一半，服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的發(fā)布與企業(yè)運(yùn)行已經(jīng)形成了一個(gè)良性循環(huán)，從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，安能等品牌逐步向?qū)I(yè)化調(diào)整轉(zhuǎn)型，成為行業(yè)增長(zhǎng)亮點(diǎn)，經(jīng)測(cè)算，同比增長(zhǎng)20.6%，