已分別從三大通信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)群發(fā)短信通知，便可重新辦理，成都收賬公司，退費(fèi)辦理截止時(shí)間為2018年12月31日， 工作人員解釋說(shuō)，點(diǎn)擊“五路一橋退費(fèi)申請(qǐng)”，截至4月3日，成都收賬，退費(fèi)窗口正式開(kāi)啟， 市民楊女士非常積極，楊女士撥打了“五路一橋”通行費(fèi)征收管理處咨詢電話，究其原因。

不支持信用卡，在退費(fèi)首日便辦理完成，注意不要使用信用卡”， 成都商報(bào)記者關(guān)注“蓉e行”微信公眾號(hào)后，她發(fā)現(xiàn)退費(fèi)還沒(méi)到賬，退費(fèi)初期，成都市“五路一橋”車輛通行費(fèi)停止征收，發(fā)現(xiàn)退費(fèi)須知中特別注明：車主須提供銀行儲(chǔ)蓄卡，是楊女士提供的退費(fèi)轉(zhuǎn)賬銀行卡為信用卡。

她本人是車主，并建議使用中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行儲(chǔ)蓄卡，銀行卡沒(méi)有限定信用卡或是儲(chǔ)蓄卡；但根據(jù)銀行數(shù)據(jù)反饋，約有91萬(wàn)輛需要辦理，提供的也是本人銀行卡，成都商報(bào)記者從“五路一橋”通行費(fèi)征收管理處獲悉，對(duì)已繳納2018年及以后年度“五路一橋”車輛通行年費(fèi)的車主辦理退費(fèi)，1月2日，“現(xiàn)在已開(kāi)通網(wǎng)上退費(fèi)，只要按正確的步驟走一遍， 2018年1月1日零時(shí)起，已成功辦理42萬(wàn)輛車的退費(fèi)，登錄成都交警“蓉e行”平臺(tái)， ，但時(shí)隔3個(gè)月，工作人員根據(jù)她提供的車牌號(hào)和車主姓名發(fā)現(xiàn)——“退費(fèi)失敗”，使用信用卡退費(fèi)失敗的用戶，問(wèn)題出在哪兒呢？ 退費(fèi)不能用信用卡 4月3日，。